Klantbeleving optimaliseren

Bouw aan een klantgerichte cultuur

Klantbeleving optimaliseren

Bouw aan een klantgerichte cultuur

Train je medewerkers in een klantgerichte aanpak. Ze navigeren door elke fase van het klanttraject en krijgen praktische voorbeelden om kansen te spotten en uitdagingen aan te gaan.

Boek een gratis demo

Scroll down

Klantbeleving optimaliseren

Bouw aan een klantgerichte cultuur

Klantbeleving optimaliseren

Bouw aan een klantgerichte cultuur

Train je medewerkers in een klantgerichte aanpak. Ze navigeren door elke fase van het klanttraject en krijgen praktische voorbeelden om kansen te spotten en uitdagingen aan te gaan.

Boek een gratis demo

Scroll down

De weg naar tevreden en loyale klanten

Ontdek de wensen van elke klant en stimuleer herhaalaankopen

Stimuleer herhaalaankopen

Jij wil dat je medewerkers herhaalaankopen en klantloyaliteit stimuleren. Hoe? Door bij binnenkomst oogcontact te maken met de klant en degene begroeten. Zo, de eerste stap is gezet! Vervolgens leren je mensen dat de klant weet dat ze beschikbaar zijn voor hulp zonder zichzelf op te dringen.

Pak een klacht met empathie aan

Een klant komt terug met een klacht. Dit kan gebeuren, hoe goed je ook je best hebt gedaan. Leer je mensen klachten met empathie aan te pakken en passende oplossingen te bieden. Zo weten ze een negatieve ervaring om te toveren in een positieve.

Perfecte service, blije klanten

Je wil dat je team hun klantgerichte aanpak naar een hoger niveau tilt door echt te luisteren naar de wensen van de klant. Zo kunnen ze de perfecte producten aanbevelen en persoonlijke tips geven. Na de aankoop sturen ze een bedankmail en checken ze in om zeker te zijn dat alles top is. Dit zorgt voor blije klanten en een hogere Net Promoter Score (NPS).

Boek een gratis demo

Optimaliseer je klantbeleving direct

Of zet nog een stapje extra

Entry

Je medewerkers krijgen de basisprincipes van klantervaring onder de knie. Denk hierbij aan het belang van klanttevredenheid, essentiële klantenservicetechnieken en hoe positieve interacties klantloyaliteit boosten.

Boost

Ontwikkel praktische vaardigheden om de klantervaring te verbeteren. Je mensen leren effectief om te gaan met klachten, interacties te personaliseren en klantverwachtingen te overtreffen met proactieve service.

I.s.m. onze partner

Advanced

Leer je medewerkers geavanceerde strategieën om een klantgerichte cultuur te bouwen. Laat ze initiatieven leiden om de klantervaring te boosten en stimuleer ze klantfeedback te gebruiken voor innovatie en serviceverbeteringen.

I.s.m. onze partner

Ontdek meer

Maak kennis met

Onze partner Relevance

Bekijk
de website

Persoonlijk leren

Leren is met Relevance persoonlijk, adaptief en sociaal. Het voordeel?

Zo zit jouw organisatie met alle medewerkers in een mum van tijd op één lijn: de enige weg is vooruit!

Jouw behoeften centraal

Jouw wensen en behoeften staan centraal. Het resultaat?

Langdurige, toegewijde partnerschappen dankzij programma's die zijn ontwikkeld door middel van co-creatie.

Leer door te doen

Leren door te doen daagt mensen uit om te experimenteren met nieuw gedrag. Waarom?

Dit resulteert in duurzame verandering. Door te focussen op het individu, overtreft je gehele organisatie de verwachtingen.

Boek een demo
over Vitaliteit

Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Contact

Mussenstraat 15,
1223 RB Hilversum
The Netherlands

info@tinqwise.com
+31 35 538 56 56

Business

KvK 32082603
BTW NL809771287B01

IBAN NL26 INGB 0006679651
SWIFT / BIC INGBNL2A

Plan een afspraak met Lisa

Ervaar het zelf

Ontdek hoe jouw team de klantbeleving kan optimaliseren

Maak kennis met Lisa en stuur een bericht naar lisa.tromp@tinqwise.com of plan direct een afspraak via onderstaande button.

Plan een afspraak met Lisa

Let’s
connect

Klantbeleving optimaliseren

Bouw aan een klantgerichte cultuur

Klantbeleving optimaliseren

Bouw aan een klantgerichte cultuur

Klantbeleving optimaliseren

Bouw aan een klantgerichte cultuur

Klantbeleving optimaliseren

Bouw aan een klantgerichte cultuur

Train je medewerkers in een klantgerichte aanpak. Ze navigeren door elke fase van het klanttraject en krijgen praktische voorbeelden om kansen te spotten en uitdagingen aan te gaan.

De weg naar tevreden en loyale klanten

Stimuleer herhaalaankopen

Pak een klacht met empathie aan

Perfecte service, blije klanten

Optimaliseer je klantbeleving direct

Of zet nog een stapje extra

Maak kennis met

Onze partner Relevance

Persoonlijk leren

Jouw behoeften centraal

Leer door te doen

Boek een demo
over Vitaliteit

Ervaar het zelf

Ontdek hoe jouw team de klantbeleving kan optimaliseren

Empower your people
Amaze your customers

Nederland

België

Support

Join us

Volg ons

Let’sconnect

Klantbeleving optimaliseren

Bouw aan een klantgerichte cultuur

Klantbeleving optimaliseren

Bouw aan een klantgerichte cultuur

Klantbeleving optimaliseren

Bouw aan een klantgerichte cultuur

Klantbeleving optimaliseren

Bouw aan een klantgerichte cultuur

Train je medewerkers in een klantgerichte aanpak. Ze navigeren door elke fase van het klanttraject en krijgen praktische voorbeelden om kansen te spotten en uitdagingen aan te gaan.

De weg naar tevreden en loyale klanten

Stimuleer herhaalaankopen

Pak een klacht met empathie aan

Perfecte service, blije klanten

Optimaliseer je klantbeleving direct

Of zet nog een stapje extra

Maak kennis met

Onze partner Relevance

Persoonlijk leren

Jouw behoeften centraal

Leer door te doen

Boek een demoover Vitaliteit

Ervaar het zelf

Ontdek hoe jouw team de klantbeleving kan optimaliseren

Empower your peopleAmaze your customers

Nederland

België

Support

Join us

Volg ons

Let’s
connect

Boek een demo
over Vitaliteit

Empower your people
Amaze your customers