TinQwise | Een klantgerichte cultuur voor de ultieme klantbeleving

Bouw een klantgerichte cultuur voor een ultieme klantbeleving

Een sterke klantbeleving begint bij je medewerkers. Maak van hen klantgerichte toppers! Geef je team de vaardigheden om klanten moeiteloos door elke fase van het klanttraject te loodsen. Met praktische voorbeelden en slimme inzichten leren ze kansen grijpen en uitdagingen omzetten in succes.

Boek een gratis demo

De weg naar tevreden en loyale klanten

Een goede klantervaring stopt niet bij een eenmalige aankoop. Wil je klanten laten terugkomen? Dan draait het om aandacht, service en slimme opvolging. Ontdek hoe je medewerkers herhaalaankopen stimuleren, klachten omzetten in kansen en de ultieme service bieden.

Zo scoor je herhaalaankopen

Je wil dat je medewerkers klanten laten terugkomen. Hoe? Simpel: maak oogcontact en begroet ze bij binnenkomst. Eerste stap gezet! Vervolgens leren ze hoe ze zichtbaar en benaderbaar blijven, zonder opdringerig te zijn.

Ontdek de kans in elke klacht

Een klant komt terug met een klacht. Vervelend? Niet als je weet hoe je het aanpakt. Leer je team om klachten met empathie op te lossen, zodat een negatieve ervaring verandert in een positieve.

Perfecte service, blije klanten

Een stap verder in klantgerichtheid? Luisteren, de juiste producten aanbevelen en persoonlijke service geven. Een bedankmail na de aankoop en een check-in achteraf maken het verschil. Dit leidt tot blije klanten én een hogere Net Promoter Score (NPS).

Boek een gratis demo

Optimaliseer je klantbeleving direct

Of zet nog een stapje extra

Entry | De basis van klantbeleving

Je medewerkers leren de essentials: waarom klanttevredenheid cruciaal is, hoe je goede service verleent en hoe positieve interacties zorgen voor loyaliteit.

Boost | Verfijn je klantenservice skills

Je medewerkers ontwikkelen praktische vaardigheden om de klantervaring naar een hoger niveau te tillen. Denk aan klachten effectief oplossen, interacties personaliseren en verwachtingen overtreffen met proactieve service.

I.s.m. onze partner

Advanced | Bouw een klantgerichte cultuur

Je medewerkers leren geavanceerde strategieën om klantgerichtheid te verankeren in de organisatie. Ze nemen het voortouw in het verbeteren van de klantbeleving en gebruiken klantfeedback om te innoveren.

I.s.m. onze partner

Ontdek meer

Maak kennis met

Onze partner Relevance

Bekijk
de website

Persoonlijk en adaptief leren

Met Relevance is leren persoonlijk, adaptief en sociaal. Het voordeel?

Je hele organisatie in no-time op één lijn en klaar om vooruit te gaan.

Wil je meer weten over Relevance?

Klik hier

Jouw wensen voorop

Jouw wensen en behoeften staan voorop. Het resultaat?

Duurzame, betrokken partnerschappen met op maat gemaakte programma’s. Ontwikkeld in co-creatie.

Wil je meer weten over Relevance?

Klik hier

Leer door te doen

Leren door te doen daagt mensen uit om nieuw gedrag te experimenteren. Groei komt door ervaring en directe feedback.

Ontwikkelen je medewerkers zich? Dan groeit je organisatie mee.

Wil je meer weten over Relevance?

Klik hier

Boek een demo
over Vitaliteit

Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Contact

Mussenstraat 15,
1223 RB Hilversum
The Netherlands

info@tinqwise.com
+31 35 538 56 56

Business

KvK 32082603
BTW NL809771287B01

IBAN NL26 INGB 0006679651
SWIFT / BIC INGBNL2A

Plan een afspraak met Elmer

Ontdek zelf

Hoe jouw team de klantbeleving kan optimaliseren

Maak kennis met Elmer en stuur een bericht naar elmer.vanhooijdonk@tinqwise.com of plan direct een afspraak via onderstaande button.

Plan een afspraak met Elmer

Let’s
connect

Bouw een klantgerichte cultuur voor een ultieme klantbeleving

Bouw een klantgerichte cultuur voor een ultieme klantbeleving

Een sterke klantbeleving begint bij je medewerkers. Maak van hen klantgerichte toppers! Geef je team de vaardigheden om klanten moeiteloos door elke fase van het klanttraject te loodsen. Met praktische voorbeelden en slimme inzichten leren ze kansen grijpen en uitdagingen omzetten in succes.